Commandes
Comment puis-je passer commande ?
Vous pouvez passer commande directement sur mon site en sélectionnant vos pâtisseries préférées, puis en validant votre panier.
Combien de temps à l’avance dois-je commander ?
Je vous recommande de commander au minimum 4 jours à l’avance pour garantir la disponibilité et la fraîcheur de vos pâtisseries.
Est-il possible de personnaliser un gâteau ?
Oui, je réalise des créations personnalisées (textes, couleurs, formes). N’hésitez pas à préciser vos demandes lors de la commande ou à me contacter directement par téléphone au 06/79/51/82/86 ou bien par mail : contact@cecilempatisserie.fr
Paiement et livraison
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
J’accepte les paiements par carte bancaire et par espèces (au moment du retrait de la commande). Pour les commandes dépassant un montant de 80 euros, un acompte de 50% est demandé.
Proposez-vous la livraison ?
Oui, Je peux effectuer la livraison de votre commande avec des frais variables selon la distance. Le retrait gratuit à mon domicile est également possible.
Puis-je choisir une heure précise pour le retrait de ma commande ?
Oui, lors de votre commande vous pouvez sélectionner un créneau horaire pour retirer vos pâtisseries. Sachez que les retraits des commandes se font le soir à partir de 18h, le vendredi après-midi et le samedi toute la journée.
Produits
Vos pâtisseries contiennent-elles des allergènes ?
Certaines recettes contiennent du gluten, des œufs, du lait ou des fruits à coque. Nous indiquons toujours les allergènes dans la description de chaque produit
Combien de temps se conservent vos pâtisseries ?
Chaque pâtisserie a une durée de conservation différente, mais en général elles se dégustent idéalement le jour même ou dans les 48 heures.
Comment dois-je conserver mes gâteaux ?
Les entremets et pâtisseries à base de crème doivent être gardés au réfrigérateur, tandis que les biscuits et cakes peuvent être conservés à température ambiante dans une boîte hermétique.